常见问题

谈到互联网，我们知道有很多令人担忧的事情。 在 Ipsos iSay，我们对我们做什么、不做什么以及何时犯错持开放态度。 以下是我们从会员那里收到的一些常见问题和疑虑。

如果你不是想卖给我什么，你为什么一直问我是否打算买东西？

诸如“您打算购买此产品吗”之类的调查问题旨在了解哪些类型的人对产品感兴趣。 例如，我们已经知道男性更愿意购买胡须修剪器，女性更愿意购买卷发棒。 然而，有时很难知道哪些类型的人会对其他某些产品感兴趣，所以这就是我们询问的原因。

我们永远不会试图向您出售任何东西！

我想 Ipsos iSay 从我的信用卡中扣款了！ 那是怎么发生的？

Ipsos iSay 从不询问您的信用卡信息，我们也从不收取会员费用。 Ipsos iSay 可以免费加入并免费参加调查。 如果您在信用卡帐单上看到 Ipsos iSay 名称，那么它一定是欺诈性收费，来自 Ipsos iSay 以外的其他人。 请联系我们并立即通知您的银行。

为什么我在注册 Ipsos iSay 后会收到垃圾邮件？

Ipsos iSay 从不与任何人分享您的电子邮件地址 - 100% 保证。 我们在 Habeas 和 TRUSTe 这两个顶级电子邮件合规组织以及全球顶级市场研究组织（包括 Casro、ESOMAR、MRA 和 MRIA）注册。 我们的业务取决于我们遵循经认可的电子邮件流程这一事实。 我们从不发送垃圾邮件，也不出售或分享我们的联系人列表。

我没有收到我兑换的奖励，这是怎么回事？

虽然我们的大部分虚拟奖励都是即时交付的，但在某些情况下，交付可能需要更长时间。 现金最多可能需要 3-4 周才能收到。 如果您在订购后等待的时间更长，请联系我们，以便我们进一步调查问题。

为什么我在不久前终止了我的会员资格，但仍然收到电子邮件？

在您的会员资格终止后 7 天内，您将停止接收来自 Ipsos iSay 的电子邮件。 如果在那之后您仍然收到电子邮件，可能是因为我们让您使用不同的电子邮件地址进行了注册。 检查您最近收到的 Ipsos iSay 电子邮件，看看它是发送到哪个地址的，并改为使用该地址请求终止您的会员资格。 如果您在终止会员资格 7 天后继续收到调查，请联系我们

有人答应我参加调查会赚很多钱，但我没有收到。 这是为什么？

如果您被承诺参加调查会赚很多钱，那么此优惠并非来自 Ipsos iSay，也不合法。 作为 Ipsos iSay（以及大多数其他合法市场研究公司）的成员，您不会通过参加调查赚取大笔钱，但您会获得有趣的奖励，并且您的意见会被最高决策者听取。

我被承诺加入会收到报酬或奖励，但我从未收到过。这是为什么？

一些加入 Ipsos iSay 的会员可能是从第三方网站推荐给我们的，该网站承诺支付加入 Ipsos iSay 的费用。 这些支出是推荐公司的责任。 Ipsos iSay 不提供仅用于加入的付款。 如果您期待付款但没有收到，请联系向您承诺付款的网站。

Ipsos iSay 通过向我发送垃圾邮件邀请我加入。 是怎么得到我的联系方式的？

Ipsos iSay 从不发送未经请求的电子邮件。 您可能在我们其中一家附属提供商的联系人列表中，因此您可能会通过他们收到加入 Ipsos iSay 的邀请。 作为一家在线市场研究公司，我们与各种选择加入和双重选择加入电子邮件地址的供应商合作，不断扩大我们的小组并确保全国代表性。

如果您对加入 Ipsos iSay 不感兴趣，请点击您收到的邀请末尾的退订链接，我们将不会再向您发送加入社区的邀请。 请注意，这可能不会阻止我们的某些提供商自己向您发送邀请。

为什么我总是被筛选或没有资格参加调查？

您提供的信息不符合一些调查的要求。 在调查的早期阶段筛选出或不符合条件可确保我们不会浪费您的时间进行整个调查。

一些调查也在寻找来自特定群体的受访者。 如果调查提前结束，这可能意味着我们已经从您的人口统计群体中获得了必要数量的受访者。