Tại sao chủ đề của cuộc khảo sát tôi đang thực hiện dường như thay đổi sau một vài câu hỏi?

Khảo sát tồn tại để thu thập thông tin về các chủ đề nhất định. Càng thu thập được nhiều thông tin về các chủ đề đó thì chúng ta càng có thể rút ra kết luận tốt hơn từ chúng. Điều này có thể có nghĩa là trọng tâm của cuộc khảo sát dường như sẽ rộng hơn khi bạn đi sâu hơn vào cuộc khảo sát vì các câu hỏi sẽ xem xét các lĩnh vực liên quan. Điều này cho phép chúng tôi vẽ một bức tranh đầy đủ nhất có thể về chủ đề mà không cần phải tạo nhiều khảo sát.

Thông tin chúng tôi có thể thu thập từ các câu trả lời khảo sát của bạn sẽ hữu ích hơn nhiều khi chúng tôi biết thông tin đó trung thực và chính xác. Đôi khi, ngoài ý muốn, mọi người thay đổi câu trả lời của mình để gần hơn với những gì họ nghĩ chúng ta muốn nghe! Do đó, một số khảo sát tập trung vào các phần khác nhau của một chủ đề trong các câu hỏi khác nhau. Điều này có nghĩa là chúng tôi có thể tự tin hơn rằng chúng tôi có thông tin chính xác.

Đôi khi, chúng tôi hỏi về nhiều hơn một chủ đề trong một cuộc khảo sát. Đây được gọi là khảo sát nhiều tầng 'omnibus'. Chúng có thể hiệu quả hơn nhiều cho khách hàng của chúng tôi, vì chúng tôi có thể báo cáo về nhiều chủ đề khác nhau nhanh hơn.

Tóm lại, lần tới khi bạn tham gia một cuộc khảo sát và nhận thấy chủ đề thay đổi, hãy nhớ rằng tất cả đều là một phần của một kế hoạch được cân nhắc kỹ lưỡng. Mỗi câu hỏi, ngay cả khi nó có vẻ không liên quan hoặc lạc đề, đóng một vai trò trong việc thu thập dữ liệu đáng tin cậy mà chúng ta cần.

Vì vậy, hãy đón nhận những thay đổi và biết rằng phản hồi của bạn đang đóng góp vào vô số thông tin chi tiết có giá trị. 

👉 Tại sao không xem những khảo sát nào có sẵn cho bạn ngay bây giờ?