ในฐานะสมาชิกของชุมชน Say คุณคงทราบดีว่าเราถามคำถามเกี่ยวกับหลายหัวข้อ แต่คุณเคยสังเกตไหมว่าบางครั้งหัวข้อดูเหมือนจะเปลี่ยนไปกลางคันระหว่างการสำรวจ?
เราไม่ได้ทำเช่นนี้เพื่อให้เกิดความสับสน - มีเหตุผลที่ดีเสมอสำหรับเรื่องนี้!
มาดูกันว่าเหตุใดคุณจึงสังเกตเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้น
รวบรวมข้อมูลได้หลากหลายมากขึ้น
มีการสำรวจเพื่อรวบรวมข้อมูลในบางหัวข้อ ยิ่งเราสามารถรวบรวมข้อมูลในหัวข้อเหล่านั้นได้มากเท่าไร เราก็จะสามารถสรุปผลได้ดีขึ้นเท่านั้น ซึ่งอาจหมายความว่าจุดมุ่งเน้นของแบบสำรวจจะดูกว้างขึ้นเมื่อคุณศึกษาเพิ่มเติม เนื่องจากคำถามจะพิจารณาจากส่วนที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้ช่วยให้เรารวบรวมข้อมูลได้ครบถ้วนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยไม่ต้องสร้างแบบสำรวจมากกว่าหนึ่งชุด
เราต้องการคำตอบที่ถูกต้อง
ข้อมูลที่เราสามารถรวบรวมจากการตอบแบบสำรวจของคุณจะมีประโยชน์มากขึ้นเมื่อเรารู้ว่าข้อมูลนั้นตรงไปตรงมาและถูกต้อง บางครั้งผู้คนเปลี่ยนคำตอบให้ใกล้เคียงกับสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเราต้องการได้ยินโดยไม่ได้ตั้งใจ! แบบสำรวจบางรายการจึงมุ่งเน้นไปที่ส่วนต่างๆ ของหัวข้อในคำถามที่แตกต่างกัน ซึ่งหมายความว่าเรามั่นใจได้มากขึ้นว่าเรามีข้อมูลที่ถูกต้อง
แบบสำรวจนี้มีมากกว่าหนึ่งสิ่งจริงๆ!
บางครั้งเราถามเกี่ยวกับมากกว่าหนึ่งหัวข้อในแบบสำรวจเดียวกัน แบบสำรวจนี้เรียกว่า ‘แบบสำรวจรวม’ ซึ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับลูกค้าของเรา เพราะเราสามารถรายงานหัวข้อต่างๆ มากมายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ข้อสรุป
In conclusion, the next time you're taking a survey and notice the topic shifting, remember that it's all part of a well-thought-out plan.
Each question, even if it seems unrelated or off-topic, plays a role in collecting the reliable data that we need.
So, embrace the shifts and know that your responses are contributing to a wealth of valuable insights.