คุณเคยเริ่มทำแบบสำรวจแล้วถูกบอกว่าคุณไม่มีสิทธิ์ทำต่อหรือไม่? นี่อาจเป็นประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิด คุณอาจรู้สึกว่าเสียเวลาเปล่าหรือความคิดเห็นของคุณไม่มีความสำคัญ แต่ที่จริงแล้วมีเหตุผลที่ดีสำหรับเรื่องนี้ ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่า 'กระบวนการคัดกรอง' ในโลกของการวิจัยตลาด กระบวนการคัดกรองเป็นขั้นตอนสำคัญที่ทำให้ผลลัพธ์ของแบบสำรวจมีความถูกต้อง บทความนี้จะอธิบายง่ายๆ อย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการคัดกรองและเหตุผลที่บางครั้งคุณอาจถูกคัดออกจากแบบสำรวจ
กระบวนการคัดกรองคืออะไร?
กระบวนการคัดกรองเป็นขั้นตอนเบื้องต้นของการสำรวจทุกครั้ง ในช่วงเริ่มต้นของการสำรวจ คุณมักจะถูกถามคำถามพื้นฐานบางอย่าง คำถามเหล่านี้ไม่ได้เกิดจากความอยากรู้อยากเห็นของนักวิจัยเท่านั้น แต่มีวัตถุประสงค์ที่สำคัญคือ เพื่อตรวจสอบว่าคุณเหมาะสมหรือเข้าข่ายกลุ่มเป้าหมายที่การสำรวจต้องการศึกษาหรือไม่
กลุ่มนี้เรียกว่า 'กลุ่มเป้าหมาย' ซึ่งสามารถกำหนดได้โดยลักษณะที่หลากหลาย อาจรวมถึงปัจจัยเกี่ยวกับตัวคุณ หรือสิ่งที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น ผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้ เกณฑ์ที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการศึกษาวิจัย ตัวอย่างเช่น การสำรวจเกี่ยวกับนิสัยการดูแลผิวอาจต้องการผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวเป็นประจำทุกวัน
เหตุใดคุณจึงอาจถูกคัดออก?
มีสาเหตุบางประการที่ทำให้คุณอาจถูกคัดออกจากแบบสำรวจ:
-
ไม่เข้ากับเกณฑ์ที่เหมาะสม
เหตุผลที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดที่ทำให้ถูกคัดออกคือ คุณไม่เข้ากับกลุ่มประชากรเป้าหมายที่การสำรวจต้องการศึกษา ตัวอย่างเช่น การสำรวจอาจถูกออกแบบเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับนิสัยการซื้อของคนรุ่นมิลเลนียล ถ้าคุณเป็น "เบบี้บูมเมอร์" คุณมักจะถูกคัดออก
-
การแทนที่ที่มากเกินไป
บางครั้ง การสำรวจอาจได้รับคำตอบจากกลุ่มบางกลุ่มมากเกินไป เช่น การสำรวจเกี่ยวกับการทำงานอาจได้รับการตอบรับจากผู้ทำงานเต็มเวลามากมาย ถ้ามีมากเกินไป อาจหยุดรับคำตอบจากผู้ทำงานเต็มเวลาเพิ่มเติม และเน้นไปที่ผู้ทำงานนอกเวลาทำงานแทน สิ่งนี้ทำเพื่อให้ผลการสำรวจแสดงภาพทั่วถึงของประชากรอย่างสมดุล
-
เราต้องการคำตอบที่ตรงไปตรงมา
เราต้องการข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งเราเชื่อถือได้ บางครั้งคำตอบสำหรับคำถามคัดกรองอาจดูเหมือนไม่สอดคล้องกันหรือไม่น่าเป็นไปได้ อาจดูเหมือนมีคนไม่พูดความจริงหรือให้ข้อมูลที่ถูกต้อง คนเหล่านั้นอาจถูกกำจัดออกจากการสำรวจ เพื่อให้เรามั่นใจในผลลัพธ์ของเรา
การถูกคัดกรองออกจากแบบสำรวจไม่ได้หมายความว่าความคิดเห็นของคุณไม่สำคัญ เป็นขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าแบบสำรวจรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและถูกต้อง หากคุณพบว่าตัวเองถูกคัดออกจากแบบสำรวจ อย่าเสียกำลังใจ ลองทำแบบสำรวจอื่นๆ ดูสิ ทำไมไม่ลองดูว่ามีแบบสำรวจใดบ้างที่คุณสามารถทำได้ในวันนี้?