Pourquoi ai-je été écarté(e) d’une enquête ?

Avez-vous déjà commencé une enquête avant d’être informé(e) à mi-chemin que vous n’êtes pas éligible ? Cela peut être frustrant. Vous pouvez avoir l’impression d’avoir perdu votre temps ou que votre avis ne compte pas. Mais il y a généralement une bonne raison. Tout est lié à ce que l’on appelle le « processus de sélection ».

Dans l’univers des études de marché, le processus de sélection est une étape essentielle pour assurer la validité des résultats d’une enquête. Cet article fournit une explication simple et détaillée du processus de sélection et des raisons pour lesquelles vous pouvez parfois être écarté(e) d'une enquête. 

A woman looks at her phone while seated at an outdoor table

Qu’est-ce que le processus de sélection ?

Le processus de sélection est la phase préliminaire de n’importe quelle enquête. Au début d’une enquête, vous devez généralement répondre à quelques questions de base. Ces questions ne sont pas de la simple curiosité de la part des chercheurs. Elles ont un rôle clé : déterminer si vous correspondez au groupe particulier que l’enquête est censée étudier. 

Ce groupe est appelé le « public cible ». Il peut être défini par un vaste éventail de caractéristiques, qui peuvent inclure des éléments de votre identité ou, plus spécifiquement, les produits que vous utilisez. Les critères précis dépendent des objectifs de l’enquête. Par exemple, une enquête sur les habitudes en matière de soin de la peau peut viser les personnes qui utilisent quotidiennement des produits de soin de la peau. 

Pour quelles raisons pouvez-vous être écarté(e) ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer que vous soyez écarté(e) d’une enquête : 

Vous ne correspondez pas au profil recherché    

C’est la raison la plus fréquente : vous ne correspondez tout simplement pas au profil démographique ciblé par l’enquête. Par exemple, une enquête peut être conçue pour réunir des données sur les habitudes d’achat des « millennials ». Si vous ne faites pas partie de cette génération, vous serez écarté(e). 

Sur-représentation   

Parfois, une enquête peut obtenir trop de réponses d’un certain groupe de personnes. Une enquête sur le travail peut recevoir beaucoup de réponses d’employés à temps plein. Si elles sont trop nombreuses, nous pouvons refuser les réponses des employés à temps plein pour nous concentrer sur les employés à temps partiel. Cela a pour objectif d’obtenir une vision représentative de la population. 

Nous voulons des réponses sincères   

Nous voulons des données fiables. Parfois, les réponses aux questions de sélection peuvent sembler incohérentes ou peu probables. Elles peuvent donner l’impression que la personne interrogée ne dit pas la vérité ou ne donne pas d’informations fiables. Ces personnes peuvent être écartées de l'enquête parce que nous voulons avoir confiance en nos résultats. 

Si vous êtes écarté(e) d’une enquête, cela ne veut pas dire que votre avis ne compte pas. C’est une étape nécessaire pour que l’enquête collecte des données pertinentes et précises. Si vous êtes écarté(e) d'une enquête, vous devriez essayer de répondre à une autre enquête.

Pourquoi ne pas jeter un œil aux enquêtes disponibles pour vous ? 

Partagez cette publication